退换货问题

作者:找银网客服部   时间:2009-05-18

 

7天退换货

如果您在找银网网站购买的珠宝饰品,7天内(时间以快递饰品签收单或质保单上的出票日期为准)发现质量问题,单笔订单金额在1000元以内且货物在10件以内的可以免费退换货,拨打售后电话 或者联系卖家进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,我们会根据您的需要进行相关处理。

因为找银网为批发采购平台,如果买家购买的货物单笔订单金额超过1000元或货物超过10件的,视为批发行为,退货与否由卖家决定。


  

 假冒伪劣商品的处罚:

凡入驻找银网的卖家均是经过找银网严格质量把关并实地考察过的商家,且均有缴纳产品质量保证金,一般情况下不会有假冒伪劣商品的出现。

但若顾客有在找银网平台上购买了假冒伪劣商品的,在客户将质监部门鉴定证明及商品寄回至找银网核查属实的情况下,找银网承诺假一罚三(罚款金额为该商品找银网价格的3倍)。找银网先行赔付给用户,相关配送费和由此产生的其他费用及给找银网造成的损失找银网将会向入驻卖家索回。





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